Onze postbode is langsgekomen, maar de levering kon niet worden voltooid omdat de leveringskosten nog niet zijn betaald. Betaal nu en plan een nieuwe levering.
| Uw pakket kon niet worden geleverd |
.png?method=cover&width=95&height=95) |
|
| Beste,
Onze postbode is langsgekomen om uw pakket te leveren, maar de levering kon niet worden voltooid omdat de leveringskosten nog niet zijn betaald.
Om uw pakket te ontvangen, nodigen wij u uit om de leveringskosten zo snel mogelijk te betalen. Zodra de betaling is uitgevoerd, wordt een nieuwe leverpoging gepland.
Klik op de knop hieronder om uw leveringskosten te betalen en uw pakket te volgen. |
| Barcode : 323211629121502149238085 |
| Oorspronkelijke leverdatum |
| 08-09-2026 (niet geleverd) |
| Nieuwe geschatte datum (na betaling) |
| 12-09-2026 ➙ 14-09-2026 |
| Waar moeten we uw pakket leveren als u niet thuis bent? |
| Controleer en/of pas uw leveringsvoorkeuren aan. |
| Wanneer wordt mijn pakket geleverd? |
| 98% van de Belgische pakketten wordt geleverd binnen de 5 dagen na verzending van deze e-mail. Zodra wij uw pakket hebben ontvangen en gesorteerd, informeren wij u over een preciezere levertermijn. Momenteel zijn wij nog niet in het bezit van uw pakket. Neem voor dringende vragen contact op met de afzender. |
| Ik verwacht geen pakket. Waarom heb ik deze e-mail ontvangen? |
| Het gebeurt soms dat een pakket door een fout van de afzender wordt aangekondigd, terwijl u het helemaal niet heeft besteld. Als u geen pakket verwacht, kunt u deze e-mail negeren. |
| Mijn leveringsadres is onjuist. Wat moet ik doen? |
Als u een fout vaststelt in het leveringsadres, kunt u dit wijzigen via de My Bpost-app of Track & Trace. Op voorwaarde dat:
● Uw pakket nog niet is aangekomen in ons sorteercentrum.
● Het juiste leveringsadres een privéadres is met dezelfde postcode als het onjuiste adres.
● Uw pakket uit België komt.
Als wij het adres niet kunnen vinden of herkennen, sturen wij uw zending terug naar de afzender en informeren wij u via Track & Trace en de My Bpost-app. U kunt dan contact opnemen met de afzender om te beslissen wat er moet gebeuren. |
| Wat zijn de voorwaarden om mijn pakket aan de postbode te overhandigen? |
| Als particulier kunt u maximaal 2 pakketten tegelijk aan de postbode overhandigen. Houd er rekening mee dat hij een pakket altijd kan weigeren als het niet voldoet aan de regelgeving , of als hij het pakket niet veilig kan meenemen. Als de postbode uw pakket in uw brievenbus kan deponeren, zal hij niet aanbellen en kunt u geen pakket aan hem overhandigen. |
| bpost heeft, in overeenstemming met de contractuele bepalingen met de afzender, uw persoonsgegevens ontvangen voor de levering van uw pakket en/of de evaluatie van de operationele diensten. Voor meer info over het gebruik van uw persoonsgegevens in het kader van de distributie van uw pakketten, raadpleegt u het toepasselijke privacybeleid. |
© 2026 bpost SA. Alle rechten voorbehouden.
Anspachlaan 1 bus 1, 1000 Brussel | +32 2 201 23 45 | www.bpost.be
BTW BE 0214.596.464 | RPR Brussel | IBAN BE94 0000 0000 1414
141083 |
|
.png?method=resize&width=33){kind=small}
Rechtstreeks naar afhaalpunt .png?method=resize&width=33){kind=small}
Bij mij, dan veilige plek .png?method=resize&width=33){kind=small}
Bij mij, dan bij buur .png?method=resize&width=33){kind=small}
Rechtstreeks naar ander adres .png?method=resize&width=33){kind=small}
Later van toepassing
.png?method=resize&width=33){kind=small}
Bij mij, dan in een afhaalpunt (j+1) .jpg?method=resize&width=570)